海南叉酷网络科技有限公司尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权，以下简称“我们”。感谢您选择由本平台提供的游戏！我们视用户信息安全与隐私保护为自己的 “ 生命线 ” 。我们秉承 “ 一切以用户价值为依归 ” 的理念，致力于提升信息处理透明度，增强您对信息管理的便捷性，保障您的信息及通信安全。因此，我们严格遵守法律法规，特制定《游戏平台隐私政策》（以下简称“隐私政策”），以此来呈现我们如何收集、使用、保存、共享您的相关个人信息情况，同时我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
*请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，您勾选“同意”本隐私政策并使用使用我们游戏服务的过程中，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。*请您知悉，本政策仅适用于我们通过本平台向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入本平台以向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。
*本隐私政策将帮助您了解以下内容：*
*1. 我们收集的信息*
在您使用本平台游戏服务的过程中， 本平台游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
*1.1您提供的信息*
您在注册账户或使用我们的产品或服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、身份证明等；
如您使用的我们的产品或服务需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时，您向我们提供您的银行账户信息或其他支付工具的账户信息；
您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息，例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息；
您通过我们的产品或服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的产品或服务时所储存的信息。
*1.2其他方分享的您的信息*
其他方使用我们的产品或服务时所提供有关您的共享信息。
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴的产品或服务时所产生或分享的信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴产品或服务的用户协议或隐私政策。
*1.3我们获取的您的信息*
您使用产品或服务时我们可能收集如下信息：
1.3.1日志信息，指您使用我们的产品或服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登陆日志、操作信息、游戏对局信息等，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析；
1.3.2为保证您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID）、应用ID、网络类型等信息；
1.3.3当您使用游戏的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便提供服务并允许您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
1.3.4位置信息，如您希望与附近的游戏玩家互动，在您授权同意我们使用地理位置权限后，我们会收集您的地理位置信息，用于寻找附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感个人信息，拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常使用本游戏的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
1.3.5当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
1.3.6如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动，在您授权同意后，游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天等功能。如果您拒绝授权将无法使用对应功能，但不影响您正常使用本游戏的其他功能，您也可以随时取消相关权限授权。
1.3.7如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
1.3.8其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集、记录相关信息。例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
1.4根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1 ） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2 ） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3 ） 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4 ） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5 ） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6 ） 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7 ） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8 ） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9 ） 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10 ） 法律法规规定的其他情形。
1.5我们将会在本政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
目前，除了第三方调研机构收集游戏调研信息以帮助我们改进游戏产品外，我们不会主动从 本平台外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从本平台外的第三方间接获取并处理您的个人信息的，我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。
*2.我们如何使用信息*
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
*2.1信息使用规则*
我们会按照如下规则使用收集的信息：
*2.2告知变动目的后征得同意的方式*
我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
*3.我们如何使用cookies及同类技术*
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies和web beacon等同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息储存。
我们使用自己的cookies和web beacon等同类技术，用于以下用途：
1）记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关信息；
2）分析您使用我们产品或服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动；
我们的产品和服务上可能会有我们的第三方合作方放置的cookies和web beacon等同类技术。这些cookies和web beacon等同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务。我们会严格要求第三方合作方遵守本政策的相关规定。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon等同类技术。
*4.您如何管理您的个人信息*
*4.1管理您的个人信息*
在您使用我们服务的过程中，您可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们，以访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
*4.2删除您的个人信息*
在以下情形中，您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：
1)我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；
2)我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
3)我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
4)您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
*4.3改变您授权同意的范围*
您可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
*4.4您分享的敏感个人信息*
某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息，例如您的个人身份信息、个人财产信息、交易信息、定位信息等。请注意，您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息，可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露您的敏感个人信息。您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
*4.5注销账户*
如果您希望注销您的账户，您可以根据本隐私政策载明的方式与我们联系，我们将及时响应您的请求。您注销上述账户的行为是不可逆的，我们将停止为您提供产品或服务，不再收集您的个人信息，并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。
*4.6响应您的上述请求*
如您无法按照上述方式行使权利的，您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
*4.7响应情形的例外*
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5)我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8)涉及商业秘密的。
*5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息*
目前，除本隐私政策指引以及《用户协议》规定的情形之外，未经您的同意，我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至平台外的第三方，如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至本平台外的第三方情形时，我们会直接或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。
*5.1共享*
1)与第三方共享。为了向您提供我们的服务，保障游戏安全稳定运行并实现特定功能，我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以实现我们的服务功能。我们会审慎选择第三方和第三方服务，督促相关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。【《第三方共享清单》】;
2）与我们的关联公司共享。我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息；但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全；
\3) 未成年人保护。为更好地保护未成年人身心健康，促使未成年人健康上网，我们会在发现疑似未成年人消费，或收到合法监护人的请求后，将游戏相关消费记录和使用情况等信息告知其监护人，进行提醒、确认与处理。
4)根据适用的法律法规规定，或按照政府主管部门的强制性要求进行提供。
*5.2转让*
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，并要求新的持有您个人信息的公司、组织按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
*5.3公开披露*
除本隐私政策以及《用户协议》另有规定外，我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
*5.4例外情况*
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
\1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6） 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
\7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
*6.信息的存储*
*6.1信息存储的方式和期限*
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用 APP 进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
1）为遵守适用的法律法规等有关规定；
2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
5）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
*6.2信息存储的地域*
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
*6.3产品或服务停止运营时的通知*
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
*7.信息安全*
*7.1安全保护措施*
我们努力为用户的信息安全提供保障。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们将按业界成熟的安全标准，采取合理必要的安全保护措施，以降低信息丢失、不当使用、未经授权阅览或披露的风险。使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如 SSL ）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
*7.2安全事件处置措施*
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
*8. 第三方服务*
我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：
您利用第三方连线服务登录我们的服务。上述功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能；
我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方运营。您使用该等第三方的服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
*9.未成年人保护*
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。
我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。
另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。
*我们鼓励监护人指导未满十八周岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的监护人阅读本《隐私政策》，并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求监护人的同意和指导。如果您是未满十四周岁的儿童，请您通知您的监护人共同阅读本政策及我们的《儿童个人信息保护指引》，并在您使用我们的服务、提交个人信息之前，寻求监护人的同意和指导。对于经监护人同意而收集您的信息，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策或《儿童个人信息保护指引》使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。*
*如果您是未成年人的监护人，当您在帮助未成年人完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策及我们的《儿童个人信息保护指引》，决定是否同意本政策及我们的《儿童个人信息保护指引》并帮助未成年人进行注册、使用，以便未成年人能使用我们提供的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第12节中的联系方式与我们联系。*
*10. 本隐私政策如何更新*
我们的隐私政策可能会适时发生变更。*当本《隐私政策》的条款发生变更时，我们会以页面提示、弹窗、网站公告等适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。您继续使用我们的服务，表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。*本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
*11. 本隐私政策的适用范围*
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的个人信息保护声明或规则。针对某些特定服务的特定个人信息保护声明或规则，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的个人信息保护声明或规则构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的个人信息保护声明或规则与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的个人信息保护声明或规则。
除本《隐私政策》另有规定外，本《隐私条款》所用词语将与我们制定的其他公开条款所定义的词语具有相同的涵义。
请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：
1） 通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
2）通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
*12.如何联系我们*
我们将按照本隐私政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、我们的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我们的个人信息保护工作人员联系，可发送邮件至【whtgnbgla@163.com】。
一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
*发布日期：2022年4月19日*